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手機先連上網路
確認手機版 WhatsApp 正常運作且有網路。適合辦公室中不想一直拿手機的時刻，或要在電腦上整理長對話時。
從電腦瀏覽器接手 WhatsApp 對話，效率再進化
想在電腦上查看訊息、快速回覆或傳檔案？WhatsApp 網頁版提供另一種操作型態：只要手機保持連線或開啟多裝置功能，就能在瀏覽器內同步對話、傳送圖片與文件，並接收桌面通知。這份使用說明將引導你完成配對、認識工具特性和排除同步問題，讓多工處理更直覺，不再頻繁切換裝置。
免安裝
QR code快速連結
支援多裝置
鍵盤輸入更方便
三步完成配對，立即脫離手機小螢幕
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瀏覽器開啟網站
在電腦的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 開啟 web.whatsapp.com，等待QR code顯示。螢幕越大，越能同時對照行事曆或文件。
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手機掃碼並確認
在手機上進入「連結的裝置」→「連結裝置」，掃描電腦上的條碼。成功後即同步，往後打字速度明顯提升，並可拖曳傳檔。
比你想像中更完整的工具匣
直接以拖曳方式發送圖片或PDF；支援粗體、斜體等文字格式；釘選對話；善用鍵盤快速鍵（例如 Ctrl+N 新增對話）。對於需要一次處理多個聯絡人的使用者，網頁版讓切換更流暢。
即時打字狀態
讀取收據
使用邊界與提醒
網頁版並非與手機完全獨立，傳統模式需要手機維持連線。多裝置模式開放後，你可讓網頁版在其他裝置接收訊息，但手機若超過14天未連網，所有額外裝置會被登出。此外，部分進階設定（如雙步驟驗證變更）仍以手機為主。
若觀察到訊息延遲，先檢查手機背景連線或企業網路是否封鎖 WebSocket。
哪些使用者最適合網頁版？
長時間使用電腦的客服人員、需要查閱歷史對話的專案經理、討厭在手機小鍵盤打字的創作者。它不取代手機，但可作為高效的第二介面。相比僅用手機，網頁版讓拖放檔案、複製貼上長段文字、開多個對話視窗都更直覺。若你習慣桌面應用程式，網頁版提供相似的介面，但無需安裝。
與其他通訊工具的比較思考
- — 通話仍建議使用手機或桌面版，低延遲較穩
- — 訊息加密機制與手機版一致，端點對端加密
- — 腳本或機器人支援較少，但一般聊天無礙
從情境到動作：網頁版具體用途
情境一：整理客戶資訊
將網頁版開啟於右側，左側開CRM表單。從對話中複製文字、點擊號碼或email。因網頁版支援滑鼠右鍵快速搜尋，能降低出錯率。
情境二：傳送大型簡報
直接將簡報檔案拖曳至網頁版視窗，檔案大小在限制內即可傳送。若遇到傳輸中斷，重新拖曳一次通常可繼續，或改用文件雲端連結。
情境三：多工不漏接
開啟瀏覽器通知權限，當新訊息進來時桌面跳出提醒。尤其適合正在使用其他應用程式時，不需拿起手機也能判斷訊息輕重緩急。
情境四：出差夥伴使用
若你手邊只有電腦且手機沒電，可借用他人手機掃碼，但須記得使用完畢後在 WhatsApp 中登出該裝置，避免遺留個資。
確保連線穩定的關鍵動作
手機端設定
- 關閉電池節能限制，允許 WhatsApp 背景活動
- iOS 與 Android 皆保持系統通知開啟
- 多裝置模式開啟後，手機可短暫離線
電腦端調整
- 更新瀏覽器至最新版，清除過期暫存
- 企業網路若封鎖 5222 埠，需連絡管理員
- 關閉無痕模式（登入狀態較易保存）
常見問題與實際對策
WhatsApp 網頁版和手機版訊息會即時同步嗎？
一般情況下，當手機保持連網且 WhatsApp 應用程式在背景運作，網頁版的訊息會即時同步。若手機斷網或應用程式被系統強制關閉，網頁版可能無法收取新訊息。多裝置模式的網頁版能獨立運作，但初次配對仍須透過手機掃描 QR code。
如何在電腦上登入 WhatsApp 網頁版？
先確認手機已安裝最新版 WhatsApp，並連上網路。在電腦瀏覽器開啟 web.whatsapp.com，畫面上會顯示 QR code。接著在手機 WhatsApp 的「設定」或選單中點「已連結的裝置」，再按「連結裝置」，掃描電腦螢幕上的條碼，確認後即可在電腦使用。
WhatsApp 網頁版支援語音和視訊通話嗎？
目前電腦版瀏覽器的 WhatsApp 網頁版可支援語音與視訊通話，但需要電腦具備麥克風與相機，且瀏覽器需授權存取。部分較舊瀏覽器或企業管理環境可能限制相關功能，實際支援依作業系統與瀏覽器版本而異。
在網頁版上傳送的檔案大小限制是多少？
透過 WhatsApp 網頁版傳送檔案，單一檔案大小上限通常與手機版相同，約為 2GB，但實際仍受限於網路狀態、對方裝置與伺服器政策。若遇到傳送失敗，可嘗試壓縮檔案或確認網路穩定，並更新瀏覽器至最新版本。
網頁版會佔用手機大量電量或數據嗎？
在非多裝置模式下，網頁版仰賴手機連線來收發訊息，因此手機會持續保持網路連線，可能比平時耗電。若開啟多裝置模式，網頁版可獨立接收訊息，但手機若長時間未連網，可能暫時停止同步。建議在手機設定中允許 WhatsApp 的背景活動。
我可以同時在多台電腦登入 WhatsApp 網頁版嗎？
可以，透過多裝置功能，你能在手機之外連結最多 4 台額外裝置，包含電腦瀏覽器、桌面應用程式或平板。每台裝置皆需掃描 QR code 才能新增，你也可以在「已連結的裝置」中檢視並隨時登出任何設備。
使用公共或共用電腦登入時應注意什麼？
在公共電腦使用網頁版，務必確認瀏覽器為無痕或私人視窗，登入後應避免勾選「保持登入」。結束使用時，請點選 WhatsApp 選單中的「登出」，並在手機上進入「已連結的裝置」，將該電腦強制移除，確保帳號安全。
為什麼網頁版偶爾會出現「手機未連線」的提示？
此提示代表網頁版與手機之間的同步連線中斷。請檢查手機網路是否順暢、電池最佳化是否限制 WhatsApp 背景，或手機是否進入省電模式。建議重新開啟手機 WhatsApp，並在網頁版重新整理；若仍無效，可將該裝置取消連結再重新掃碼。
網頁版能否查閱過往的完整聊天記錄？
網頁版會載入你手機上現有的聊天記錄，但若是新連結的裝置，系統只會同步最近的新訊息，過往較舊的備份不一定會完整下載。若要保留完整歷史，建議透過手機內建的備份功能（如 Google Drive 或 iCloud）先備份，再連結新裝置。
網頁版支援傳送動態或限時訊息嗎？
目前網頁版可查看其他聯絡人的動態（Status），也能發佈文字、圖片或影片動態，但部分特效與貼圖功能可能較手機版精簡。限時訊息（Disappearing Messages）的設定與讀取在網頁版中也可操作，實際介面以當下版本為準。